ご注文/支払方法について

注文はいつでも可能ですか？

24時間いつでも可能です。注文処理、発送手続きは9:00〜17:00となります。

どのような支払方法がありますか？

1、クレジットカード
2、銀行振込※
PayPay銀行(0033)
支店名 ビジネス営業部(005)
普通5329877
ソハラノウエンソハラマサキ
3、商品代金引換
代引手数料 330円

手数料はかかりますか？

決済方法によっては手数料が掛かります。
商品代金引換、銀行振込の場合は決済手数料が掛かります

電話注文できますか？

お電話での注文は受け付けておりません。

値引きはしてもらえますか？

値引きはお受けできません。
大量注文の場合でも、お受けできません。

領収書は発行できますか？

可能です。ご注文画面の備考欄に「領収書希望」とご記入ください。

キャンセル・返品について

注文のキャンセルはできますか？

注文確定後のキャンセルはできません。

返品はできますか？

商品到着後、お客様都合での返品・交換はお受けできかねます。
商品の内容が異なる場合や、商品に瑕疵があった場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

配送/送料について

注文してどれくらいで届きますか？

注文する曜日によって異なりますが、お支払い確認後、3日〜7日でのお届けとなります。

注文者と異なる住所へ配送できますか？

はい。ご指定いただいた配送先にお届けします。

それぞれの商品を購入した場合、送料はどうなりますか？

お支払い金額の変動はございません。

送料は掛かりますか？

一律1,000円となります。（クール便）

日時指定は可能ですか？

はい、可能です。支払いページにてご指定いただけます。
ただし、発送日が毎週火曜日と金曜日のみとなっておりますので、ご注意ください。

配送会社は選べますか？

お客様による配送会社の指定はできません。

ラッピング/熨斗について

ギフト用にラッピングはできますか？

只今お受けしておりませんが、納品書を同梱せずに発送することは可能です。

熨斗はつけてもらえますか？

只今お受けしておりません。

その他

休業日はありますか？

土日祝日は休業日となります。
※インターネット上での商品のご注文は、24時間年中無休でご利用いただけます。
※休業日にお問い合わせいただいた、お電話・eメールのご対応は
翌営業日以降となります。